E-posta, iş iletişiminin omurgası haline tesadüfen gelmedi. On yıllar boyunca spam, kötü yapılandırmalar ve insan hatalarına rağmen ayakta kalmasının sebebi SMTP relay gibi protokollerin arka planda sessizce işi yürütmesidir.
Eğer bir SaaS platformu, pazarlama sistemi ya da Gersuz gibi ölçeklenebilir bir yapı geliştiriyorsanız, SMTP relay’i anlamak bir seçenek değil, zorunluluktur. Bu bir altyapıdır. Göz ardı ederseniz, e-postalarınız doğrudan spam klasörüne gider.
SMTP relay hizmetleri, özellikle transactional email (işlemsel e-postalar), email marketing kampanyaları ve otomasyon sistemleri için e-posta teslimatının temelini oluşturur. Uygulamaların kendi mail server altyapısını kurmadan güvenilir şekilde e-posta göndermesine olanak tanır.
Modern platformlar giderek daha fazla external SMTP relay service sağlayıcılarına yöneliyor çünkü kendi sisteminizi kurmak zor, maliyetli ve hataya açıktır. Kimlik doğrulamadan (authentication) teslim edilebilirlik optimizasyonuna (deliverability optimization) kadar SMTP relay, geliştiricilerin çoğu zaman küçümsediği problemleri çözer.
Bu rehberde şunları öğreneceksiniz:
SMTP relay nedir
SMTP relay server türleri
Ücretsiz SMTP relay seçenekleri
Gmail SMTP relay kullanımı
Gersuz ve Mailchimp gibi platformlar arasındaki farklar
SMTP Relay Nedir (What is SMTP Relay?)
Şimdi konuyu anlaşılır hale getirelim.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), internet üzerinden e-posta göndermek için kullanılan standart protokoldür. SMTP relay ise e-postaların bir sunucudan diğerine iletilerek alıcıya ulaşmasını sağlayan mekanizmadır.
💡Bunu bir kurye sistemi gibi düşünün. Uygulamanız e-postayı yazar, relay ise teslim eder.
Bir SMTP relay server, uygulamanız ile alıcının mail server’ı arasında aracı görevi görür. E-postaları doğrudan göndermek yerine sisteminiz bunları relay’e iletir ve relay teslimat, yönlendirme ve kabul süreçlerini yönetir.
Bu neden önemlidir:
Doğrudan gönderim çoğu zaman engellenir veya spam olarak işaretlenir
ISP’ler gönderim limitleri uygular
İtibar (reputation) yönetimi karmaşıktır
SMTP relay hizmetleri bu sorunları şu şekilde çözer:
Yüksek deliverability altyapısı
Kimlik doğrulama (SPF, DKIM, TLS)
IP reputation yönetimi
Kuyruklama (queueing) ve yeniden deneme (retry) mekanizmaları
SMTP relay olmadan e-postalarınız ölçeklenemez. Sessizce başarısız olur ve siz her şeyin çalıştığını sanırsınız.
SMTP Relay Nasıl Çalışır (Adım Adım)
“E-posta başarıyla gönderildi” mesajının arkasında oldukça hassas bir süreç vardır.
SMTP relay’in çalışma mantığı:
Uygulamanız kimlik bilgileriyle bir SMTP relay server’a bağlanır
E-posta relay’e iletilir
Relay mesajı analiz eder (header’lar, spam sinyalleri vb.)
Alıcının mail server’ını belirler
E-posta ilgili sunucuya iletilir
Alıcı sunucu mesajı kabul eder veya reddeder
Bu süreç, e-posta gönderiminin doğrudan değil çok adımlı (multi-hop) bir sistem olmasından kaynaklanır.
SMTP relay hizmetleri her adımı optimize eder:
Retry mekanizması kayıp e-postaları önler
Load balancing yüksek hacimli gönderimleri yönetir
Monitoring başarı, bounce ve hata oranlarını takip eder
Eğer bu sistemi atlayıp doğrudan gönderim yaparsanız, SMTP relay’in neden var olduğunu kısa sürede anlarsınız. Genellikle hata logları ve engellenmiş IP’ler üzerinden.
SMTP Relay Server Türleri
Tüm SMTP relay’ler aynı değildir. Bazıları faydalıdır, bazıları ise felakete davetiye çıkarır.
1. Open SMTP Relay
Open relay, kimlik doğrulama olmadan herkesin e-posta gönderebildiği sunucudur.
Kulağa kolay geliyor ama değildir.
Özellikleri:
Son derece güvensiz
Spam göndericiler tarafından sıkça suistimal edilir
Neredeyse her zaman blacklist’e girer
Modern sistemler open relay kullanımını tamamen engeller.
2. Authenticated SMTP Relay
Standart model budur.
Sadece yetkili kullanıcılar erişebilir:
Kullanıcı adı / şifre
API key
IP whitelist
Avantajları:
Güvenlik
Hesap verilebilirlik
Kontrollü gönderim
Tüm profesyonel SMTP relay service sağlayıcıları bu modeli kullanır.
3. Internal SMTP Relay
Kurumsal yapıların içinde kullanılır.
Örnek:
CRM → internal mail server → kullanıcılar
Dış domainlere gönderim yapılmadıkça external relay gerekmez.
4. External / Cloud SMTP Relay Service
Gersuz ve Mailchimp gibi platformların kullandığı modeldir.
Bu hizmetler:
Yüksek hacimli e-posta gönderimini yönetir
Deliverability optimizasyonu sağlar
Analytics sunar
Modern SaaS e-posta sistemlerinin temelini oluşturur.
SMTP Relay vs SMTP Server vs SMTP Relay Service
Bu kavramlar sıkça karıştırılır.
Netleştirelim:
SMTP Server: E-posta gönderen sistem
SMTP Relay Server: E-postayı başka bir sunucuya ileten sistem
SMTP Relay Service: Relay altyapısını yöneten servis platformu
SMTP relay hizmetleri ekstra olarak şunları sunar:
Reputation management
Analytics
Scalability
Compliance araçları
Eğer bir SaaS ürünü geliştiriyorsanız, sadece SMTP server değil, tam kapsamlı bir relay service kullanmalısınız.
Ücretsiz SMTP Relay ve Gmail SMTP Relay
Herkes “ücretsiz” sever… ta ki production’da sorun çıkana kadar.
Free SMTP Relay
Ücretsiz bir SMTP relay server şu durumlar için uygundur:
Test ortamları
Küçük projeler
Development süreçleri
Sınırlamaları:
Katı gönderim limitleri
Shared IP (itibar riski)
Düşük deliverability
Denemeler için iyi, gerçek iş için kötü bir seçimdir.
Gmail SMTP Relay
Gmail SMTP relay yaygın olarak kullanılır.
Avantajları:
Kolay kurulum
Güvenilir altyapı
Güçlü domain reputation
Dezavantajları:
Gönderim limitleri
Bulk email kampanyaları için uygun değil
Hesap askıya alınma riski
Transactional email için uygundur. Ancak ölçeklenebilir pazarlama sistemleri için değildir.
SMTP Relay Service Sağlayıcıları (Popüler Platformlar)
İşletmelerin aktif olarak kullandığı bazı SMTP relay service sağlayıcıları:
SendGrid
Ölçeklenebilir SMTP relay hizmetleri sunan lider bir cloud email platformudur. Güçlü API’ler, analytics ve deliverability araçları sağlar. SaaS ekosistemlerinde yaygın kullanılır.
Mailgun
Geliştirici odaklı SMTP relay service. Güçlü API’lere sahiptir ve yüksek hacimli transactional email gönderimi için idealdir.
Amazon SES
Uygun maliyetli ve yüksek ölçeklenebilir. AWS altyapısına hakim teknik ekipler için uygundur.
Postmark
Transactional email odaklıdır. Hızlı teslimat ve yüksek güvenilirliği ile bilinir.
SMTP2GO
Kolay kurulum ve global altyapı sunar. Kullanım kolaylığı ile performans arasında dengelidir.
Her sağlayıcı aynı problemi farklı şekilde çözer:
Bazıları maliyeti önceliklendirir
Bazıları deliverability odaklıdır
Bazıları developer experience üzerine yoğunlaşır
Yanlış seçim, inbox’a ulaşmayan e-postalar için aylarca debug yapmanıza neden olabilir.
Gersuz vs Mailchimp: SMTP Relay Kullanım Farkı
Şimdi platformunuz için en kritik kısım.
Mailchimp
Mailchimp kapalı bir ekosistemdir.
Kendi SMTP relay altyapısını kullanır
Kullanıcı SMTP ile doğrudan etkileşime girmez
Custom workflow esnekliği sınırlıdır
Sadece email marketing kampanyalarına odaklıdır
Temelde onların sistemini kiralıyorsunuz.
Gersuz Digital Marketing Platform
AI-Powered Sales Ecosystem Management Platform
Sadece bir araç değil, platform olarak tasarlanmıştır
External SMTP relay service sağlayıcılarıyla entegre olabilir
Custom SMTP yapılandırmalarını destekler
Automation, CRM entegrasyonu ve AI optimizasyonu için geliştirilmiştir
Kullanıcıya sağladıkları:
Gönderim altyapısı üzerinde tam kontrol
Sağlayıcı değiştirme esnekliği
SaaS kullanım senaryoları için daha iyi ölçeklenebilirlik
Mailchimp kapalı bir çözümse, Gersuz genişletilebilir bir sistemdir.
