Ürünlerimizin dijital ve anında erişilebilir olması nedeniyle tüm satışlar kesin kabul edilir. Gersuz.com'dan alışveriş yaparak bu iade politikasını kabul etmiş olursunuz.
1. İade Edilemeyen Ürünler
Gersuz.com'daki tüm ürünler, başarılı bir ödeme sonrasında otomatik olarak teslim edilen dijital araçlar veya hizmetlerdir. İşlem tamamlandıktan sonra iade, değişim veya iptal işlemi yapamıyoruz.
2. Kullanım Sorumluluğu
Satın alma işlemi yapmadan önce ürünlerin teknik, yasal veya bölgesel gereksinimlerinizi karşıladığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Gersuz şunlardan sorumlu değildir:
- Yanlış ürün beklentileri
- Araçların kötüye kullanımı
- Yerel yönetmelikleriniz veya cihazlarınızla uyumsuzluk
3. İstisnalar
Aşağıdaki istisnai durumlarda geri ödeme taleplerini inceleyebiliriz:
- Çift ücretler
- Başarısız veya bozuk indirmeler
- Ürüne erişimi engelleyen teknik hatalar
Böyle bir incelemeye hak kazanabilmek için satın alma işleminden sonraki 24 saat içinde sorun kanıtıyla birlikte Formumuz aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz.
4. Destek ve Yardım
Ürünle ilgili her türlü sorununuzda size yardımcı olmaya kararlıyız. Teknik sorun yaşarsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Çoğu durumda para iadesi yapamasak da, erişim veya işlevsellik sorunlarını çözmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
