Gersuz’a hoş geldiniz. Platformumuzu, kullanıcı panelimizi ve hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki Hizmet Şartları’na tabi olmayı kabul etmiş olursunuz:
1. Uygunluk
Gersuz dijital araç ve hizmetlerini yalnızca kayıtlı kullanıcılar satın alabilir ve kullanabilir. Hesabı olmayan ziyaretçiler, uygun olduğu durumlarda sınırlı ve herkese açık özelliklere erişebilir.
2. Kullanıcı Sorumlulukları
Gersuz platformunu ve araçlarını hukuka uygun, etik ve sorumlu bir şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmetlerin kötüye kullanımından tamamen siz sorumlusunuz:
- Phishing (oltalama), dolandırıcılık veya kimlik hırsızlığı
- Hacking, yetkisiz erişim veya sistemlere müdahale
- Yasadışı, pornografik veya zararlı içeriklerin dağıtılması
- Spam gönderimi, izinsiz mesajlaşma veya kötüye kullanıma dayalı toplu iletişim
3. Ürünlerin Niteliği
Gersuz tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler dijital, bulut tabanlıdır ve başarılı ödeme veya hesap aktivasyonu sonrasında elektronik ortamda sunulur.
4. İade Politikası
Hizmetlerin dijital niteliği ve aktivasyon sonrasında anında erişim sağlanması nedeniyle, yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı aksi yönde bir zorunluluk getirmedikçe tüm satışlar kesindir ve iade yapılmaz.
5. Fikri Mülkiyet
Gersuz tarafından sağlanan tüm yazılımlar, içerikler, markalar ve hizmetler yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır. Gersuz’un önceden yazılı izni olmaksızın hizmetlerin herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya yeniden satamazsınız.
6. Hesap Güvenliği
Hesap bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Giriş bilgilerinizin korunmamasından kaynaklanan yetkisiz erişim, kayıp veya zararlardan Gersuz sorumlu değildir.
7. Değişiklikler
Gersuz, Hizmet Şartları’nı zaman zaman güncelleyebilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş şartların kabul edildiği anlamına gelir.
8. Hizmetin Sonlandırılması
Gersuz, aşağıdaki durumlarda önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın hizmetlere erişimi geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar:
- Bu Hizmet Şartları’nın ihlal edilmesi
- Yasadışı veya yasaklı faaliyetlerde bulunulması
- Eylemlerinizin platforma, diğer kullanıcılara veya Gersuz’un itibarına zarar vermesi
- Yasal yükümlülükler, düzenleyici talepler veya resmi soruşturmalar kapsamında böyle bir işlemin gerekli olması
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Gersuz; veri kaybı, gelir kaybı, iş fırsatlarının kaybı veya hizmet kesintileri dahil olmak üzere dolaylı, arızi, sonuçsal veya özel zararlardan sorumlu tutulamaz.
10. Yetki ve Uygulanacak Hukuk
Bu Hizmet Şartları, dijital hizmetler ve çevrimiçi ticarete ilişkin yürürlükteki mevzuata tabi olarak yorumlanır ve uygulanır. Bu Şartlar’dan doğan uyuşmazlıklar öncelikle iyi niyetli müzakereler yoluyla çözülmeye çalışılır. Çözüm sağlanamaması halinde, uyuşmazlıklar yürürlükteki yasal gerekliliklere tabi olmak kaydıyla yetkili mahkeme veya tahkim mercilerine taşınabilir.
11. E-posta Gönderim Politikası
Gersuz e-posta pazarlama ve mesajlaşma hizmetlerini kullanarak aşağıdaki gönderim kurallarına ve uyumluluk gerekliliklerine uymayı kabul edersiniz:
11.1 İzin Temelli Gönderim
Yalnızca geçerli, açık ve doğrulanabilir onay vermiş alıcılara ileti gönderebilirsiniz. Satın alınmış, kiralanmış, kazınmış (scraped) veya üçüncü taraflara ait iletişim listelerinin kullanılması kesinlikle yasaktır.
11.2 Abonelikten Çıkma Uyumu
Tüm kampanyalarda açık ve çalışır durumda bir abonelikten çıkma (unsubscribe) mekanizması bulunmalıdır. Abonelikten çıkan alıcılarla iletişimi derhal durdurmak zorundasınız.
Abonelikten çıkma talebine rağmen mesaj göndermeye devam edilmesi bu politikanın ihlalidir.
11.3 Şikâyet Yönetimi ve Platform Bildirimi
Gersuz platformu, abonelikten çıkma taleplerine rağmen istenmeyen mesajların devam etmesi halinde alıcıların göndericileri raporlamasına imkân tanır.
Kabul edilebilir şikâyet eşiklerini aşan hesaplar, Gersuz uyum standartları doğrultusunda incelemeye alınabilir, kısıtlanabilir veya askıya alınabilir.
11.4 Teslim Edilebilirlik ve İtibar Yönetimi
Kabul edilebilir gönderim uygulamalarını sürdürmek sizin sorumluluğunuzdadır. Aşırı bounce oranları, spam şikâyetleri, kara liste (blocklist) olayları veya zayıf liste hijyeni, geçici veya kalıcı gönderim kısıtlamalarına yol açabilir.
11.5 Yasaklı İçerik
Gersuz hizmetlerini; phishing, dolandırıcılık, zararlı yazılım, nefret söylemi veya yanıltıcı ticari iletişimler dahil olmak üzere yerel veya uluslararası mevzuata aykırı, aldatıcı veya zararlı içeriklerin dağıtımı için kullanamazsınız.
11.6 Veri Koruma Mevzuatına Uyum
Veri toplama, saklama ve işleme faaliyetlerinizin GDPR, KVKK ve ilgili diğer gizlilik mevzuatlarına uygunluğunu sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
11.7 Platform Bütünlüğü
Hız limitleri, kimlik doğrulama mekanizmaları veya güvenlik kontrolleri dahil olmak üzere platform korumalarını aşmaya yönelik her türlü girişim, hesabınızın derhal kısıtlanmasına veya askıya alınmasına neden olabilir.
11.8 Yaptırım
Gersuz, E-posta Gönderim Politikası’na ilişkin şüpheli ihlalleri inceleme ve uyarı, kısıtlama, askıya alma veya hizmetlerin sonlandırılması dahil olmak üzere uygun yaptırımları uygulama hakkını saklı tutar.
12. İletişim
Bu Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız veya hukuki talepleriniz için, kullanıcı panelinde yer alan 🛎️ Yardım Masası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
